品牌故事是與顧客建立情感聯繫的紐帶。在競爭激烈的市場中,每個品牌都渴望被看見,所以只有講好品牌故事才能從眾多競爭者中脫穎而出。那麼品牌故事怎麼寫呢?
在這裡,我們將一步步揭示如何精心打造一個動人的品牌故事,讓你在三分鐘內了解、學會這門「藝術」,並藉此讓你的品牌在激烈的競爭中獨樹一幟!
Table of Contents
Toggle什麼是品牌故事?
品牌故事定義
品牌故事,顧名思義就是講述品牌自身的故事,這包括它的來源、發展歷史和展望等。在行銷中,這是一種戰略性的敘事手法,通過引人入勝的方式來傳達品牌的理念,從而讓受眾與你的品牌建立更強的情感聯繫和忠誠度。
另外,品牌的調性會在日積月累中變得愈加鮮明,所以濃縮了整個發展歷史的品牌故事可以很好地反映一個品牌的個性,這也是向顧客證明你的品牌可以滿足他們的生活價值與期望的絕佳機會。
總而言之,品牌故事就是用文字的藝術來打動觀眾。通過品牌故事,你可以更有效地與顧客溝通,並在競爭激烈的市場中脫穎而出。不過,要完成一個合格的品牌故事,你需要先遵循一些基本的原則。
品牌故事的原則
品牌故事的基本原則可以指導你創建一個更有吸引力和情感連接的品牌敘述。以下是你在撰寫和傳播品牌故事時可以遵循的幾個關鍵原則:
- 真實性: 雖然品牌故事需要一定的藝術加工,但是必須基於真實的事件和背景,這樣才能增加受眾的信任。
- 情感連結: 在創作品牌故事時,你可以嘗試觸動受眾的情感,這樣才能更好地建立個人與品牌之間的情感紐帶。
- 一致性: 最重要的是品牌故事應當在所有表達中保持一致,不要頻繁地更改核心信息,也不要出現自相矛盾的內容,才可以讓你的品牌更加有記憶點。
- 簡潔性: 品牌故事的簡潔性也非常重要,你可以使用簡單、直白的語言來傳達品牌信息。
或許你對自己的品牌故事有各種期望,但在此之前應該確保它遵循了以上這些原則。另外,品牌故事也不能完全自由發揮,還有一些關鍵元素必須得注意。
品牌故事的關鍵元素
一個引人入勝的品牌故事包含若干關鍵元素,這些元素共同構成了故事的骨架,幫助品牌與其目標受眾建立情感聯繫。這些關鍵元素包括:
- 創始故事:這是品牌歷史中的開篇,描述了品牌背後的靈感和創建的契機。創始故事不僅僅要敘述「發生了什麼」,更重要的是要回答「為什麼發生」和「怎樣發生」的問題。
- 核心價值:品牌的核心價值定義了品牌的性格和所代表的事物,同時也是品牌與顧客之間情感連接的基礎。核心價值應該是簡單、明確和有說服力的,能夠激發人們的共鳴,並與他們自己的價值觀相契合。
- 願景展望:願景提供了一個明確的方向,顯示了品牌希望如何影響世界,並塑造未來。願景展望應當是激勵性的,它展示了品牌的終極目標和達成這些目標的承諾。
總之,這些原則和元素就像是「定海神針」,確保你的品牌故事不會走偏。至於是否能把品牌故事文案寫好,就看你自己的發揮了。不過,在開始創作之前我們要先明確為什麼要寫好品牌故事。
品牌故事的重要性|為什麼要寫好品牌故事?
品牌故事的重要性在於它可以為品牌注入個性和情感,使品牌不僅僅是產品和服務的集合,更是具有獨特意義的實體。撰寫一個好的品牌故事能夠深刻地影響消費者,以下是幾個為什麼要精心撰寫品牌故事的原因:
- 支持品牌行銷策略:品牌故事是品牌策略和品牌行銷的的有力支撐,一個出色的品牌故事能夠增強行銷信息的吸引力和說服力。
- 區分競爭對手:不難發現,許多領域都出現了同質化的趨勢,所以一個獨特的品牌故事有助於你的品牌在市場上脫穎而出,與競爭對手產生差異化。
- 加強品牌忠誠度:當消費者與品牌故事產生共鳴時,才更有可能成為忠實的顧客,對品牌產生持久的忠誠度。
- 促進口碑傳播:人們喜歡分享故事,一個好的品牌故事更容易被大家傳播,這非常有利於口碑行銷。
但是成功不是一蹴而就的,在寫好品牌故事之前我們要做的是先學會「怎麼寫」。其實很簡單,只需要四個步驟就能完成一個基本的品牌故事,趕快看下去吧~
品牌故事怎麼寫?4步寫出動人的品牌故事
第一步 定義品牌理念和價值
為了定義品牌的核心價值,你需要深入思考品牌背後的理念、它提供的獨特價值,以及你希望自己的品牌如何被客戶理解和感知。以下是你在定義品牌核心價值時可以考慮的幾個要素:
- 確定品牌使命: 首先要確立品牌使命,即品牌存在的理由和目標。品牌使命應該包括「期望實現的長遠目標」和「對社會的貢獻」。
- 辨識品牌價值觀: 品牌價值觀是一系列核心信念,指導品牌的行為和決策方式。對於價值觀來說,最重要的是「知行合一」,只有把這些它們應用到實際行動中才有意義。
- 區分品牌特色:區分品牌的獨特賣點(USP)是使品牌在市場中突出的關鍵。品牌的獨特賣點包括產品或服務的獨特功能、設計或提供方式。此外,也可以考虑品牌在提供顧客體驗方面的特別之處。
第二步 了解目標受眾
了解你的目標受眾對於撰寫一個引起共鳴的品牌故事至關重要。這個過程包括對你的理想顧客進行深入的分析,確定他們的需求,並建立情感上的聯繫。下面詳細說明這個過程中的關鍵阶段:
- 客戶角色定義: 在這一階段,首要任務是精確描述出品牌的理想顧客。這包括了解他們的基本人口統計特徵(如年齡、性別、職業、教育水平等),以及更深層次的心理特徵(如性格、價值觀、生活方式等)。
- 受眾需求:在確定目標受眾的需求時,重要的是要深入了解他們面對的具體挑戰或問題。這可能涉及進行市場調查,分析顧客的購買行為和使用習慣等。
- 情感連結:人們的購買決定往往不僅基於功能性或實用性考慮,情感因素也扮演著重要角色,例如尋求安全感、渴望認同感和追求快樂等。
在進行市場調查和目標受眾分析時,你需要面對非常繁雜的信息,這時你可以藉助工具的力量來整理思路。比如你可以使用Notion的模板來有條理地紀錄市場分析的結果。
第三步 建立敘事框架
在建立品牌故事的過程中,創建一個引人入勝的故事框架是非常重要的。這個框架不僅可以作為幫助受眾了解品牌的一個品牌簡介,還能展示品牌如何面對挑戰並最終取得成功。以下是建立敘事框架的關鍵步驟:
- 設定背景:首先,介紹品牌的起源,包括創始的動機、創始人的故事以及品牌的初衷和使命。這部分的敘述有助於建立觀眾對品牌的初步認識和情感連結。
- 描述挑戰:概述品牌在其發展過程中遇到的主要困難和挑戰。這可以包括市場競爭、內部管理問題、產品開發困難等方面。透過展示這些挑戰,可以凸顯品牌的韌性。
- 高潮轉折:進一步講述品牌是如何應對和克服這些挑戰的。這一部分是故事的高潮,展示了創始人和團隊的創新思維和堅持不懈。這不僅增強了故事的張力,也能夠激勵和鼓舞聽眾。
- 結尾展望:最後,展示品牌目前的成就和未來的目標。這部分應該傳達出一種前瞻性和希望,讓受眾感受到品牌的發展潛力和長遠視野。這有助於加深受眾對品牌的期待。
通過這些步驟,你能夠建立一個完整而有吸引力的品牌故事框架,然後再補充一些更生動地細節即可。
第四步 傳達情感訊息
撰寫品牌故事的最後一步,也是至關重要的一步,就是向觀眾傳達情感訊息。一個動人的品牌故事不僅僅講述事實,更需要通過情感連接來觸動聽眾。以下是幾個幫助你有效地傳達情感訊息的策略:
- 確定核心情感:首先,你要明確你希望觀眾感受到的核心情感是什麼–是激勵、憧憬、安心還是快樂?每個品牌的核心價值和理念都應該與特定的情感緊密相連。例如,如果你的品牌主打環保,你可能希望傳達的是責任感和希望。
- 展示真誠:選擇與品牌價值觀相符的真實故事來展示。這些故事應該反映品牌的誠信和承諾,讓顧客感受到品牌的真誠和可靠。
- 激發靈感:分享激勵人心的成功故事以鼓舞人心,不管是品牌自身的成功故事,還是用戶使用品牌的產品而獲得了成功,這些故事都是令人激動的。
好了,完成以上這些步驟後你就得到了一個基本的品牌故事,如果你有創作天賦的話它可能已經極具吸引力了。但沒有「天賦」怎麼辦呢?放心,我們還帶來了幾個超級實用的技巧,讓你的品牌故事更出彩~
品牌故事怎麼寫出彩?品牌故事技巧
要創造一個引人入勝的品牌故事,可以從多個層面著手。比如注重文案寫作技巧、運用視覺元素來增強故事的吸引力。以下是對這些技巧的具體結合介紹:
品牌故事文案技巧|5W1H 範例
5W1H(即Who、What、When、Where、Why、How)是一個很常用的寫作技巧,它能夠幫助你全面地剖析和構建品牌故事。這種方法讓品牌故事更加立體,還能確保核心信息的完整表達。
那麼如何應用這個技巧呢?很簡單,你只需要在創作品牌故事時從6個方面來向自己提問,而得到的答案就可以直接應用在品牌故事裡。下面是一個5W1H 範例:
- Who(誰):品牌故事的主角是誰?可能是創始人、團隊、或是品牌自身。
- What(什麼):品牌提供了什麼產品或服務?解決了什麼問題?
- When(何時):品牌的重要時刻或歷史里程碑是什麼?
- Where(哪裡):品牌的地理位置或市場定位在哪裡?
- Why(為什麼):品牌存在的原因是什麼?它的使命和願景是什麼?
- How(如何):品牌如何達成其目標?使用了哪些獨特的方法或技術?
延伸閱讀:【5W1H分析法】範例分析教學|深入了解問題關鍵 行銷必學!
強化視覺化表達
除此之外,視覺化表達也是吸引受眾的注意力的重要技巧。合理地搭配視覺元素可以讓你在短時間內傳達複雜的信息,同時使品牌故事更加生動和有感染力!是不是很實用?這裡我們簡單介紹一些好用的小妙招:
- 高質量的圖像:使用高質量的圖片可以顯著提升故事的專業度和吸引力。你也可以與艺术家合作,創作符合品牌風格的插圖,這些原創圖像可以更好地表達你的品牌概念。
- 影片和動畫:利用視頻或動畫來使故事更加生動。動態視覺可以更好地捕捉觀眾的注意力,並提供更豐富的情感表達。
- 信息圖表:如果故事涉及到複雜的資料或過程,可以使用圖表來呈現這些信息,使觀眾更簡單和快速地理解品牌故事。
- 色彩搭配:選擇與品牌個性相符的配色,可以增強品牌的整體形象和信息傳達。不過配色也是一門高深的學問,如果是沒有美術基礎的小白,配色網站可以一站式解決你的煩惱。
相信你此時已經具備了創作一個品牌故事的基本技能。但是完成一個文字形式的品牌故事並不足夠,你還要思考如何更好地讓觀眾看懂你的創作,這就不得不提到品牌故事多種多樣的呈現方式了。
品牌故事的呈現方式
品牌故事的呈現方式多樣化,並不只侷限於文字。品牌故事呈現的關鍵在於能夠有效地與目標受眾建立情感連接,所以面對不同的觀眾群體,可能要選擇不同的方式。以下是一些常見且有效的品牌故事呈現方式:
視覺敘事(Video Storytelling)
- 品牌視頻:通過短片或廣告片形式,結合視覺和音頻元素,講述品牌的創立故事、產品開發的背景或品牌願景。例如,Apple的產品發布視頻經常結合創新技術的展示與其品牌理念的傳達。
- 紀錄片:有些品牌會製作紀錄片,詳細介紹品牌的成立、產片的製作或者對社會的影響,這種方式增加了品牌故事的深度。
文字敘事(Written Storytelling)
- 網站和部落格:品牌的官方網站通常有一個關於我們(About Us)的頁面,詳細講述品牌故事。此外,通過定期更新的部落格文章,可以持續地講述與品牌相關的故事,如客戶故事、新產品的研發過程等。
- 社交媒體:在社交媒體上發布關於品牌故事的帖子,可以是圖文介紹,也可以是單純的品牌文案,利用這些平台的互動性,與消費者建立更緊密的聯繫。
活動和展覽(Events and Exhibitions)
- 品牌活動:通過組織或參與展覽、貿易展、公開演講等活動,現場講述品牌故事,與現場觀眾進行互動。
- 體驗式活動:設置體驗區或舉辦體驗式活動,讓參與者通過親自體驗來了解品牌的價值和故事。
你可以根據品牌的特點和目標受眾的偏好來選擇最合適的方式去呈現品牌故事,從而最大化其影響力和吸引力。快到結尾了,我們還帶來了一些有代表性的品牌故事行銷案例供你參考。
品牌故事分享|成功的品牌故事行銷案例
品牌故事案例一 可口可樂:暢爽世界,因我不同
當我們探討品牌故事的創作技巧時,可口可樂絕對是一個故事行銷成功案例。可口可樂的品牌故事是一個關於創新、分享和快樂的經典範例。
可口可樂的品牌故事超越了其產品屬性,轉而強調情感連接和分享的價值。隨著時間的推移,可口可樂逐漸將焦點從其神秘的配方轉移到了人們分享快樂的瞬間。無論是家庭聚會、朋友相聚還是節日慶典,可口可樂都鼓勵人們一起分享這些美好時光。
而它「暢爽世界,因我不同」的口號也精准地傳達了品牌的核心價值——創造不同,帶來獨特的生活體驗。這個口號不僅強調了可口可樂帶來的清爽感受,還表明了品牌希望通過創新和獨特性來影響世界,讓每一次的飲用都是一次特別的享受。
除此之外,可口可樂更是在品牌故事中講述了既符合品牌形象、又激勵人心的願景:「Loved Brands, Done Sustainably, For a Better Shared World」。為了實現這一願景,它參與各種社會貢獻活動和公益,如支援災區重建、提供潔淨水源等,進一步加深了品牌與消費者之間的情感連結。
總的來說,可口可樂的成功不僅在於其無與倫比的味道,更是因為它通過品牌故事行銷捕捉並傳遞了人們對快樂與分享的普遍渴望。
品牌故事案例二 寶礦力:可以喝的點滴
現在,讓我們轉向另一個極具啟發性的品牌故事案例——寶礦力。它的每一條廣告幾乎都大爆出圈,「青春活力」、「高中生」已然成為大家提到寶礦力時會聯想到的元素。那麼它的品牌故事到底為何如此出彩?
1970年代,大塚製藥的研究員在經歷脫水後突然想到「不如來研發可以喝的點滴吧」,秉持著這樣的理念,寶礦力水得就此誕生!而在品牌故事的講述中,寶礦力引入了這段經歷,讓品牌的來源又真實、又有趣。這樣人性化且獨特的敘事,吸引了不少感興趣的消費者。
同時,自其創立以來,寶礦力一直以推動健康生活方式作為目標。寶礦力的品牌故事更是將品牌的核心價值闡述得淋漓盡致。在敘述中,寶礦力常常引用專業的研究數據來強調其產品的科學性和對人體健康的益處。這是一個很好的品牌理念例子。
最後,寶礦力的品牌故事也巧妙地融入了一些青春元素。這些元素賦予了品牌年輕、有活力的形象,使得一代又一代的年輕消費者能夠與這個「老品牌」產生共鳴。
比如,寶礦力贊助了不少青年活動,並在社交媒體上與年輕群體互動,這些活動全部成為寶礦力品牌故事敘述的一部分。這種糅合了專業性與青春活力的品牌敘述,使得寶礦力迎合了人們種對健康和活力的追求,能夠保持品牌的新鮮感和吸引力。
每一瓶寶礦力都承載著品牌的使命和願景,鼓舞著人們追求更健康、更美好的生活方式。這個源於真實經歷和善意構想的品牌故事,賦予了寶礦力豐富的內涵和人文關懷。它不僅是一個商業案例,更是一個富有活力的動人故事,這也是它的成功之處。
品牌故事案例三 春水堂:用調和,融古今
終於來到了最後一個品牌故事分享~春水堂是一家源於台灣的茶飲品牌,以其創新的珍珠奶茶而聞名。春水堂的品牌故事深植於台灣的傳統與創新之間,成功地將這一地方特色飲品推廣至全球。
春水堂成立於1983年,最初是台中的一家小茶館,但它致力於革新傳統茶飲的製作方式,這為品牌帶來了巨大的成功。因此在春水堂的品牌故事中,「創新」成為最大的亮點,也是對顧客的最大吸引力,畢竟誰不會對「發源地」這樣的詞感興趣呢~
同時,春水堂的品牌故事也緊密結合了創新精神和對傳統的尊重。在品牌介紹中,春水堂強調其產品的歷史淵源和製作的工藝性,如手工調製的茶和現場製作的波霸,這些都展示了其對高質量和傳統手藝的承諾。
而與傳統文化相關的品牌一般都很重視文字的使用。比如,春水堂的品牌故事就在文字風格上展示了極大的藝術性和文化深度。它使用大量詩意的語言,並且引經據典地引用了不少詩詞句,不僅提升了品牌故事的文學價值,也使品牌特色更加鮮明。這種文學化的敘事方式可以讓消費者感受到品牌背後的文化底蘊和人文關懷。
總之,春水堂的品牌故事之所以引人入勝,是因為它成功地結合了詩意的文字風格、豐富的傳統文化元素以及具有啟發性的創立故事。這些因素共同作用,不僅讓品牌故事具有文化價值,也大大增強了其市場吸引力。
不知道你看完這些出色的品牌故事範例之後有沒有什麼啟發?如果你對自己的品牌故事有了大概的構思就太好了!當然,如果暫時沒有思路也沒關係,我們特別幫你總結了上述所有內容的精華,製作了一個品牌故事範例供你參考~
品牌故事範例|品牌理念範例+品牌介紹範例+品牌文案範例
學寫了這麼多內容,但我們最需要具備的能力其實是在實踐中整合應用這些技能。因此在這一部分你將看到一個實操的品牌故事 範例,而它既包括了品牌理念範例,也是一個實用的品牌介紹範例,同時你也能看到如何構思品牌文案的撰寫。
現在,假設你有一個專注於使用全天然成分的護膚品牌–「翠谷」,應該怎麼以它為中心完成一個品牌故事呢?還記得我們前面提到的四個步驟嗎?我們將按照這四個基本的步驟完成品牌故事寫作,並且我會實操給你看如何應用我們教學的寫作技巧。
放輕鬆,這個過程很簡單,快跟上我們的步伐吧~
第一步:定義品牌核心價值
作為一個專注於使用全天然成分製作護膚產品的牌子,翠谷的核心價值可以是「自然源於純淨」這樣的內容。這樣的品牌宣言能夠反映出品牌致力於提供無添加、純天然成分的護膚產品,以保護和滋養客戶的皮膚。
第二步:了解目標受眾
翠谷的目標受眾是關心健康、皮膚敏感、環保意識強,且偏好使用天然產品的消費者。在完成初步的市場調研後,你可能會發現這群人主要是年齡在25至45歲之間的女性,她們追求健康、環保的生活方式,並願意為此投資在高品質的自然產品上。所以你在創作品牌故事中應該突出品牌對其需求的發現與滿足。
第三步:建立敘事框架
現在可以開始構造你的品牌故事框架。這裡可以運用到我們前面介紹的5W1H寫作技巧,從幾個問題入手,用得到的回答來填充敘事框架:
- 起點(What & When & Who?):翠谷由兩位生物專業的博士創立,他們在研究植物的過程中發現了許多天然植物具有出色的護膚效果,所以在2017年成立了這個以天然植物作為產品原料的品牌。
- 品牌使命與願景(Why?):翠谷的使命是推廣自然美容的理念,讓更多人了解到自然植物的力量;而願景是成為全球領先的自然護膚品牌,引領護膚行業向更加綠色環保的方向發展。這是因為兩位創始人意識到了對化學成分的過度依賴會給個人與地球都帶來負面的影響。
- 發展(How?):翠谷通過持續的科研和創新,開發出一系列富含高效天然成分的護膚產品。此外,翠谷還與本地農場合作,採用可持續的方式種植所需植物,確保產品的天然純淨與環境友好。
- 現狀與未來展望(Where?):翠谷成立與台灣,現在在日本、韓國和香港都開設了實體店鋪進行銷售。同時,翠谷也在不斷探索新的市場和發展渠道,例如通過電子商務平台增強品牌的可見度和接觸率。
第四步:傳達情感訊息
從情感的角度來看,翠谷強調與自然的和諧共處和對美的追求。品牌故事中可以渲染創辦人對自然的熱愛和對健康生活的執著,並將這種情感與品牌的產品相結合,使消費者感受到使用翠谷產品不僅是為了美麗,更是一種對地球和未來負責的生活態度。
完成以上這些步驟後,我們就得到了一個完全文字版的品牌故事。或許你還想加入一些視覺元素,我覺得「純天然」、「植物」這些元素對應的應該是綠色,你認為呢?總之,在完成文字部分後就可以開始思考視覺元素的配色與設計了~
到這裡,我們的品牌故事基本上就完成了。但是有一點要牢記,那就是保持簡潔性,不要把所有信息都一股腦地呈現給觀眾看,只選擇最重要的呈現出來就好了。
在這裡我們選擇以網頁的方式來呈現這個品牌故事。如果你也準備為自己的品牌打造一個官網,你可以使用一些架站工具,比如Wix。而品牌故事一般會被呈現在官網的「Home」或者「About us」這些頁面。
以上是一個實操的品牌故事參考。從品牌文案寫作,到添加視覺元素,再到呈現出來,這個過程並不難,只要用心就一定可以做到!而更多的呈現方式和品牌故事創作的細節就靠你自己去探索啦~
結語
當你的品牌故事講述完畢,觀眾不僅僅記住了一個故事,更是記住了品牌背後的情感和價值。這就是品牌故事的魅力~品牌故事不僅是講述過去,更是塑造未來的關鍵方式。
現在,您已經掌握了創作品牌故事的關鍵要素和技巧,接下來就是將這些知識運用到自己的品牌上,讓受眾看見品牌獨特價值。每個品牌都有自己的故事,而你的品牌的故事只有你能最精彩地講述!
關於品牌故事的常見問題(FAQs)
品牌故事是一種以敘事的形式,傳達品牌的核心理念、價值觀和歷史的策略。透過故事,品牌能夠與消費者建立情感連結,並在市場上建立獨特的身份。
品牌故事應該包括品牌的起源、使命、願景、核心價值、主要里程碑、挑戰和成功案例。此外,故事應當真實、有吸引力且富有情感。
隨著品牌的發展和市場的變化,品牌故事可能需要進行調整以保持相關性。然而,其核心价值和使命應該保持一致。
創造有影響力的品牌故事需要深入瞭解目標受眾,並使用引人入勝的故事元素,比如衝突、情感和轉折點來吸引聽眾。同時,故事需要是真實且一致的。
品牌故事是對品牌使命和價值的深入探討,通常不會直接推銷產品。而廣告則是為了促銷特定產品或服務而設計的。
品牌故事的效果可以通過品牌知名度、顧客忠誠度、社交媒體互動和銷售數據等指標來衡量。另外,顧客反饋和品牌聲譽也是重要的指標。
品牌故事沒有一個固定的長度。它應該足夠長,能夠充分講述品牌的歷史和核心價值,但也要足夠簡短,以保持聽眾的注意力。
在社交媒體上分享品牌故事時,應該使用視覺元素,如圖片和視頻,來吸引注意力。此外,應該運用短小精悍的內容來吸引用戶,並鼓勵他們分享和互動。
當品牌發生重大變化,如重大里程碑、市場定位調整、或者是顧客需求和市場環境變化時,品牌故事可能需要更新以反映這些變化。
即使沒有戲劇性的創始故事,企業也可以通過其品牌的日常實踐、其對社會的影響、客戶見證或未來願景來創造有吸引力的品牌故事。
傳達品牌故事可以透過各種渠道,包括社交媒體、公司網站、廣告、公關活動、客戶見證和口碑。關鍵是要保持故事的一致性和真實性,同時確保在不同的平台上適當地調整故事以適應不同的觀眾。