行銷 · 38 MIN READ · 2026.05.11 【消費者行為】5階段決策模型+分析方法完整指南 讀完這篇,你能運用 5 階段決策模型與 4 大影響因素拆解顧客購買心理,並用市場區隔與 RFM 分析把消費者洞察轉化為具體可執行的行銷策略。