【ConvertKit 教學】7步完成電子報設定|費用方案與Kit改名全解析

跟著 7 個步驟從零完成 ConvertKit 電子報設定,包含費用方案比較、Tag 分眾教學、自動序列信建立,以及 A/B 測試與數據分析的進階操作指引。
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  • 行銷活動看板——多通道活動進度一目了然,跨部門即時同步
  • 內容日曆——文章、社群、EDM 排程集中管理,不漏發
  • 自動化——素材審核、任務指派、截止提醒一鍵設定
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ConvertKit(現已改名為 Kit)是專為部落客、Podcast 主持人與線上課程創作者設計的電子報行銷工具,以 Tag 分眾和視覺化自動化流程為核心優勢。 本文以 7 步驟圖解教學,完整涵蓋費用方案、訂閱表單建立、Sequence 自動序列信、Visual Automation 設定,以及 A/B 測試與數據分析。

Table of Contents

ConvertKit 是什麼?改名 Kit 後有什麼變化?

ConvertKit 是一個專為內容創作者設計的 EDM 行銷平台,由 Nathan Barry 於 2013 年在美國創立。與 Mailchimp 等面向中小企業的工具不同,ConvertKit 從第一天起就鎖定部落客、YouTuber、Podcast 主持人和線上課程創作者,所有功能都圍繞「幫助創作者建立並經營訂閱者關係」來設計。用戶友好的界面讓 0 經驗的小白也能輕鬆上手,無需技術焦慮。

2024 年,ConvertKit 正式將品牌名稱改為「Kit」。如果你在搜尋時看到「Kit」和「ConvertKit」兩個名字,指的是同一個平台。改名後,原有帳號、訂閱者資料、自動化流程全部不受影響,你不需要重新設定任何東西。官方網址也已從 convertkit.com 轉為 kit.com。

ConvertKit(Kit)電子報行銷平台首頁介面
來源:ConvertKit

ConvertKit 核心功能一覽

ConvertKit 的功能圍繞「吸引訂閱者 → 經營關係 → 變現」三個階段展開:

  • 訂閱表單與 Landing Page:內建多種模板,不需要自己的網站也能收集訂閱者
  • Broadcast(廣播信):一次性發送電子報給全部或特定群組的訂閱者
  • Sequence(自動序列信):預先排好多封信件,按設定天數自動發送(例如 5 封歡迎信)
  • Visual Automation(視覺化自動化):用拖拉方式建立「如果…就…」的自動化流程
  • Tag 分眾系統:用標籤分類訂閱者的興趣與行為,實現精準發送
  • Kit Commerce:直接在平台上販售數位商品(電子書、課程、付費電子報)
  • Creator Network:免費版即可使用的互相推薦功能,幫助創作者彼此交換訂閱者

ConvertKit 適合誰?這些情況建議使用

適合使用 ConvertKit 不適合使用 ConvertKit
部落客、自媒體經營者,需要建立長期訂閱者關係 需要繁體中文介面的用戶(ConvertKit 僅提供英文介面)
Podcast 主持人,想透過電子報與聽眾保持互動 大型電商需要複雜的購物行為觸發與商品推薦引擎
線上課程創作者,需要自動化的課程滴灌信 訂閱人數超過 1,000 但預算有限(免費版上限 10,000 人,但無法使用 Automation)
個人品牌想販售數位商品(電子書、模板、付費電子報) 需要精美的視覺化電子報模板(ConvertKit 偏向純文字風格)
想用 Creator Network 互相推薦來快速增長訂閱者 團隊多人協作需要權限管理(ConvertKit 的團隊功能較陽春)
ConvertKit 適合你嗎?條件判斷:內容創作者且需要自動化序列信→選 ConvertKit;需要中文介面或複雜電商分眾→選其他工具如 Mailchimp 或 GetResponse
▲ ConvertKit 適合你嗎?條件判斷:內容創作者且需要自動化序列信→選 ConvertKit;需要中文介面或複雜電商分眾→選其他工具如 Mailchimp 或 GetResponse

ConvertKit 是詐騙嗎?安全性說明

在相關搜尋中,「ConvertKit 詐騙」是台灣用戶常見的疑慮。這裡直接說明:ConvertKit 不是詐騙

ConvertKit 由 Nathan Barry 於 2013 年創立,總部位於美國愛達荷州博伊西市,是一家合法營運超過 10 年的 SaaS 公司。平台目前服務超過 60 萬名創作者,知名用戶包括 Tim Ferriss(《一週工作 4 小時》作者)、Pat Flynn(Smart Passive Income 創辦人)等。ConvertKit 符合 GDPR 資料保護規範,並提供 Double Opt-in(雙重確認訂閱)機制來保護名單品質。

台灣用戶搜尋「詐騙」通常是因為對英文介面的陌生工具產生不信任感,而非平台本身有問題。

ConvertKit 費用方案完整說明

ConvertKit 提供三個方案層級,費用隨訂閱人數增加而調整。以下是各方案的核心功能對比:

三大方案功能比較

功能 Newsletter(免費) Creator Creator Pro
訂閱者上限 10,000 人 無上限(依人數計費) 無上限(依人數計費)
Broadcast 廣播信
訂閱表單與 Landing Page
Tag 分眾
Creator Network
Sequence 自動序列信
Visual Automation 1 個基本流程 ✅ 無限 ✅ 無限
第三方整合(Zapier 等)
Kit Commerce 販售數位商品 ✅(手續費 3.5% + $0.30)
進階數據報表
訂閱者評分
可交付性報告

訂閱人數對應價格(月付 vs 年付)

以下價格以美元官方定價換算新台幣(匯率約 1:32),實際金額請以 ConvertKit 官網結帳頁面為準,匯率波動可能造成些微差異:

訂閱人數 Newsletter(免費) Creator 月付 Creator 年付(月均) Creator Pro 月付 Creator Pro 年付(月均)
0-1,000 人 NT$0 NT$960/月 NT$768/月 NT$1,600/月 NT$1,280/月
1,001-3,000 人 NT$1,120/月 NT$896/月 NT$1,760/月 NT$1,408/月
3,001-5,000 人 NT$1,600/月 NT$1,280/月 NT$2,240/月 NT$1,792/月
5,001-10,000 人 NT$2,560/月 NT$2,048/月 NT$3,520/月 NT$2,816/月
10,001-25,000 人 NT$5,440/月 NT$4,352/月 NT$7,040/月 NT$5,632/月

💡 年付比月付省下約 20%。以 1,000 名訂閱者的 Creator 方案為例,年付每月省 NT$192,一年省下 NT$2,304。

什麼時候該從免費升級到 Creator?

免費版最大的限制不是訂閱人數(上限已提高到 10,000 人),而是缺少 Automation 和 Sequence 功能。當你遇到以下情況時,就是升級的時機:

  1. 你需要自動歡迎序列:新訂閱者加入後,你想自動發送 3-5 封介紹信,而不是手動一封一封發
  2. 你想降低數位商品手續費:免費版可用 Kit Commerce(手續費 3.5% + $0.30),升級 Creator 後手續費較低
  3. 你需要根據行為自動分類:例如「點擊了 A 連結的人自動加上 Tag A」
  4. 你需要串接其他工具:Zapier、WordPress 等第三方整合僅限付費方案

如果你目前只是定期發送電子報(Broadcast),還不需要自動化流程,免費版已經足夠。建議先用免費版累積到 500 名以上的訂閱者,確認電子報經營方向後再升級。

前往 ConvertKit 費用頁面查看最新價格。

ConvertKit 教學:七步完成電子報設定

接下來進入實作環節。這 7 個步驟會帶你從零完成 ConvertKit 的完整設定,包含註冊、名單建立、表單設計、電子報發送、序列信與自動化流程。

Step 1:註冊帳號(5 分鐘完成)

  1. 前往 ConvertKit 官網,點擊「Start for free」
  2. 選擇 Newsletter(免費)方案——不需要信用卡
  3. 輸入你的 Email 地址和密碼,點擊「Create account」
  4. 前往你的信箱,找到驗證信並點擊確認連結
ConvertKit 註冊頁面,選擇免費方案開始
來源:ConvertKit

常見錯誤:驗證信找不到

ConvertKit 的驗證信有時會被歸類到垃圾郵件匣(Spam)或「促銷」分類。如果 5 分鐘內沒收到,請依序檢查:

  • Gmail 的「促銷內容」分頁
  • 垃圾郵件匣
  • 如果都找不到,回到註冊頁面點擊「Resend verification email」

Step 2:完成基本設定(寄件人名稱、地址、時區)

註冊完成後,進入 Settings → Profile 頁面,完成以下設定:

  • 寄件人名稱(From Name):這是訂閱者在收件匣看到的名字。建議使用「個人名字」或「品牌名 + 個人名字」(例如「行銷人 Sarah」),比純品牌名更有親切感,開信率通常高出 10-15%
  • 寄件人 Email:建議使用自訂網域信箱(如 hello@yourbrand.com),而非 Gmail。自訂網域的信件送達率更高
  • 實體地址(Physical Address):這是反垃圾郵件法規(CAN-SPAM Act)的必填欄位。台灣用戶可填公司地址或租用的虛擬辦公室地址
  • 時區:設定為 UTC+8(台北時間),確保排程發送的時間正確

Step 3:建立訂閱者名單與 Tag 分眾

ConvertKit 的名單管理與其他email 行銷工具不同——它不使用「多個名單」的概念,而是用一個統一名單 + Tag 標籤來分類訂閱者。這個設計的好處是:同一個訂閱者不會被重複計算在不同名單中,節省費用。

ConvertKit Subscriber Profile 頁面,顯示訂閱者資訊與 Tag 標籤
來源:The Subscriber Profile Page & Status | ConvertKit Help Center

手動新增 vs 匯入 CSV 名單

手動新增單一訂閱者: 1. 前往 Subscribers 頁面 2. 點擊「+ Add Subscriber」 3. 輸入 Email 地址和名字 4. 選擇要加上的 Tag(可多選)

批量匯入現有名單: 1. 點擊「Import Subscribers」 2. 上傳 CSV 檔案(欄位需包含 Email,名字為選填) 3. 對應欄位名稱(ConvertKit 會自動偵測) 4. 選擇要加上的 Tag 5. 確認匯入

⚠️ 從其他平台(如 Mailchimp)搬移名單時,建議先在原平台匯出 CSV,再匯入 ConvertKit。匯入後記得發一封「我們搬家了」的通知信,避免訂閱者因為不認得新的寄件地址而標記為垃圾郵件。

ConvertKit Subscriber Profile 頁面,顯示 Tag 與 Segment 分類功能
來源:The Subscriber Profile Page & Status | ConvertKit Help Center

Tag 的建立與使用時機

Tag 是 ConvertKit 最強大的分眾功能。建議從以下三個維度建立 Tag:

  1. 來源 Tag:記錄訂閱者從哪裡來(例如:「來源-部落格」「來源-IG」「來源-免費電子書」)
  2. 興趣 Tag:記錄訂閱者對什麼主題感興趣(例如:「興趣-SEO」「興趣-社群行銷」「興趣-內容行銷」)
  3. 行為 Tag:記錄訂閱者做了什麼(例如:「已購買-課程A」「已完成-歡迎序列」「已點擊-促銷連結」)

這些 Tag 會在後續的 Automation 中發揮關鍵作用——你可以設定「只對有『興趣-SEO』Tag 的訂閱者發送 SEO 相關內容」,大幅提升開信率和點擊率。

ConvertKit Tag 分眾架構:統一名單下分為來源 Tag(部落格、IG、電子書)、興趣 Tag(SEO、社群、內容行銷)、行為 Tag(已購買、已完成序列、已點擊)
▲ ConvertKit Tag 分眾架構:統一名單下分為來源 Tag(部落格、IG、電子書)、興趣 Tag(SEO、社群、內容行銷)、行為 Tag(已購買、已完成序列、已點擊)

Step 4:建立訂閱表單或 Landing Page

訂閱表單是收集新訂閱者的入口。ConvertKit 提供兩種形式:

類型 適用情境 使用方式
訂閱表單(Form) 你已經有自己的網站或部落格 嵌入到現有頁面中
Landing Page 你沒有網站,或需要獨立推廣頁 ConvertKit 提供獨立網址

建立訂閱表單的操作步驟

  1. 前往 Landing Pages & Forms → 點擊「Create New」
  2. 選擇「Form」→ 從模板庫挑選一個樣式
ConvertKit 建立 Landing Page 的模板選擇頁面
來源:How to Create a Landing Page | ConvertKit Help Center
  1. 自訂表單內容:
  2. 修改標題文字(例如:「訂閱我的週報,每週獲得 3 個行銷實戰技巧」)
  3. 調整顏色以符合你的品牌風格
  4. 設定表單欄位(預設為 Email + 名字,可簡化為只要 Email)
ConvertKit Landing Page 模板自訂設計頁面
來源:Free landing page templates that convert
  1. 設定 Incentive Email(訂閱確認信):
  2. 這封信會在訂閱者填寫表單後自動發送
  3. 如果你提供免費資源(如 PDF 電子書),在這封信中附上下載連結
ConvertKit Incentive Email 設定頁面,設定訂閱確認信內容
來源:The Incentive Email | ConvertKit Help Center
  1. 取得嵌入碼:點擊「Embed」→ 複製 HTML 碼 → 貼到你的網站中

常見錯誤:未開啟 Double Opt-in

Double Opt-in(雙重確認訂閱)是指訂閱者填寫表單後,還需要到信箱點擊確認連結才算正式訂閱。雖然這會讓訂閱人數成長稍慢,但好處是:

  • 名單品質更高(排除打錯 Email 的人)
  • 降低被標記為垃圾郵件的風險
  • 符合 GDPR 等資料保護法規

建議在 Settings → Subscribers 中開啟此功能。

提高訂閱轉化率的策略

  • 提供具體的訂閱誘因:「訂閱即獲得 30 頁 SEO 檢查清單」比「訂閱我的電子報」轉化率高 3-5 倍
  • 減少表單欄位:只要求 Email 一個欄位,轉化率比要求「姓名 + Email + 電話」高出 25%
  • 放在高流量位置:文章開頭、文章結尾、側邊欄是三個最佳位置
  • 使用社會證明:「已有 3,000+ 行銷人訂閱」能有效提升信任感

Step 5:撰寫並發送電子報(Broadcast)

Broadcast 是 ConvertKit 中「一次性發送」的電子報功能,適合用來發送每週/每月的定期內容、活動通知或促銷訊息。

操作步驟

  1. 前往 Broadcasts → 點擊「New Broadcast」
ConvertKit 電子郵件編輯器總覽頁面
來源:The email editor: overview + FAQs | ConvertKit Help Center
  1. 選擇收件對象
  2. 「All Subscribers」發給所有人
  3. 或選擇特定 Tag/Segment(例如只發給「興趣-SEO」的訂閱者)
  4. 你也可以排除特定 Tag(例如排除「已購買-課程A」的人,避免對已購買者發促銷信)
  5. 撰寫主旨行(Subject Line)
ConvertKit 電子郵件編輯器撰寫介面
來源:The email editor: overview + FAQs | ConvertKit Help Center

主旨行直接影響開信率。以下是經過測試的撰寫技巧: – 加入數字:「3 個你可能不知道的 IG 演算法變化」比「IG 演算法更新」開信率高 20% – 製造好奇心:「我犯了一個 NT$50,000 的行銷錯誤」 – 個人化:使用 {{ subscriber.first_name }} 插入訂閱者名字 – 控制長度:30-50 個字元最佳,手機預覽不會被截斷 4. 編輯內文:ConvertKit 的編輯器偏向純文字風格,支援基本格式化(粗體、斜體、連結、圖片、分隔線)

ConvertKit 電子郵件編輯器文字格式化功能
來源:The email editor: text formatting | ConvertKit Help Center
  1. 預覽與測試發送:點擊「Preview」查看在不同裝置上的顯示效果,再點擊「Send Test」發一封給自己確認
  2. 排程或立即發送
  3. 「Send Now」立即發送
  4. 「Schedule」選擇日期和時間(建議台灣用戶設定在週二或週四上午 9-10 點,這是 B2C 電子報的最佳開信時段)

Step 6:設定自動序列信(Sequence)

Sequence 是 ConvertKit 的自動序列信功能——你預先寫好多封信,系統會按照設定的天數間隔自動發送。這是 ConvertKit 最核心的付費功能之一。

什麼時候該用 Sequence?

  • 歡迎序列:新訂閱者加入後,自動發送 3-5 封信介紹你是誰、你能提供什麼價值
  • 課程滴灌信:將免費迷你課程拆成 5-7 封信,每天發一封
  • 促銷序列:產品上線前 3 天開始倒數,每天發一封不同角度的銷售
  • 再互動序列:對 60 天未開信的訂閱者發送「你還在嗎?」系列信

操作步驟

  1. 前往 Sequences → 點擊「New Sequence」
  2. 為序列命名(例如「歡迎序列-5封」)
  3. 建立第一封信:撰寫主旨和內文
  4. 點擊「Add Email Step」新增下一封信
  5. 設定每封信之間的發送間隔(例如:第 1 封立即發送、第 2 封隔 1 天、第 3 封隔 2 天)
  6. 重複步驟 4-5 直到所有信件建立完成
  7. 點擊右上角的「Publish」啟動序列

歡迎序列範例(5 封信)

信件 發送時機 主題 目的
第 1 封 訂閱後立即 歡迎 + 自我介紹 + 兌現訂閱誘因(如附上 PDF 下載連結) 建立第一印象
第 2 封 隔 1 天 分享你最受歡迎的一篇文章或資源 展示價值
第 3 封 隔 2 天 你的故事:為什麼開始做這件事 建立情感連結
第 4 封 隔 2 天 分享一個實用技巧或案例 強化專業度
第 5 封 隔 3 天 邀請回信互動 + 預告未來電子報內容 提升互動率

常見錯誤:忘記將 Sequence 連結到觸發器

建立好 Sequence 後,它不會自動開始運作。你需要在 Visual Automation 中設定觸發條件(例如「當有人透過某個表單訂閱時 → 開始這個 Sequence」)。這是新手最常遺漏的步驟,下一節會詳細說明。

Step 7:建立視覺化自動化流程(Visual Automation)

Visual Automation 是 ConvertKit 的自動化引擎,讓你用拖拉方式建立「如果…就…」的流程。它和 Sequence 的關係是:Automation 是觸發器和邏輯,Sequence 是實際發送的內容

ConvertKit Visual Automation 視覺化流程編輯器
來源:How to create your first ConvertKit visual automation

操作步驟

  1. 前往 Automations → 點擊「New Automation」
  2. 選擇「Start from scratch」或使用預設模板
  3. 設定觸發條件(Entry Point)
  4. 「Joins a form」:當有人透過特定表單訂閱
  5. 「Is added to a tag」:當訂閱者被加上某個 Tag
  6. 「Purchases a product」:當有人購買你的數位商品
  7. 「Custom field changes」:當訂閱者的自訂欄位改變
  8. 連結動作(Action)
  9. 「Email sequence」:開始發送某個 Sequence
  10. 「Add tag」:加上特定 Tag
  11. 「Remove tag」:移除特定 Tag
  12. 「Delay」:等待指定天數後再執行下一步
  13. 「Move to another automation」:跳轉到另一個自動化流程
  14. 加入條件判斷(Condition)
  15. 「If/Else」:根據訂閱者是否有某個 Tag 來分流
  16. 例如:「如果有『已購買-課程A』Tag → 跳過促銷信;如果沒有 → 發送促銷序列」
  17. 確認流程無誤後,點擊右上角的「Live」啟動
ConvertKit Visual Automation 流程設定,顯示觸發器與動作的連接
來源:How to create your first ConvertKit visual automation

實際情境範例

以下是一個完整的新訂閱者自動化流程:

觸發條件:有人透過「免費 SEO 檢查清單」表單訂閱 ↓ 動作 1:加上「來源-SEO檢查清單」Tag ↓ 動作 2:開始「歡迎序列-5封」Sequence ↓ 等待:Sequence 完成後(約 8 天) ↓ 條件判斷:訂閱者是否有「已購買-SEO課程」Tag? ↓

  • → 加上「已完成-歡迎序列」Tag → 結束
  • → 開始「SEO課程促銷序列-3封」Sequence → 加上「已完成-歡迎序列」Tag → 結束

這個流程一旦設定好,就會 24/7 自動運作。每一位新訂閱者都會經歷相同的培養過程,你不需要手動做任何事。

ConvertKit 自動化流程範例:表單訂閱→加上來源 Tag→歡迎序列 5 封→條件判斷是否已購買→是則結束、否則進入促銷序列
▲ ConvertKit 自動化流程範例:表單訂閱→加上來源 Tag→歡迎序列 5 封→條件判斷是否已購買→是則結束、否則進入促銷序列

ConvertKit 進階功能:A/B 測試與數據分析

當你的訂閱者超過 500 人後,就可以開始用數據來優化你的電子報表現。

A/B 測試主旨行

ConvertKit 的 A/B 測試功能目前僅支援主旨行測試(不支援內文或發送時間測試)。操作方式:

  1. 在建立 Broadcast 時,點擊主旨行旁的「A/B」按鈕
  2. 輸入兩個不同的主旨行版本
  3. ConvertKit 會先將信件發送給一小部分訂閱者(預設 30%),測試哪個主旨行的開信率更高
  4. 等待測試期結束後(通常 4 小時),系統自動將表現較好的版本發送給剩餘的訂閱者
ConvertKit A/B 測試主旨行設定介面
來源:How to A/B Test Subject Lines | ConvertKit Help Center

A/B 測試的實用建議:

  • 每次只測試一個變數(例如:有數字 vs 沒數字,不要同時改數字和語氣)
  • 訂閱者少於 500 人時,樣本量太小,測試結果不具統計意義
  • 記錄每次測試結果,累積 10 次以上就能找出你的受眾偏好模式

數據報表解讀

ConvertKit 提供的核心指標包括開信率、點擊率和退訂率。以下是台灣市場的健康基準值供你參考:

指標 健康範圍 需要注意 需要立即改善
開信率(Open Rate) 30-50% 20-30% 低於 20%
點擊率(Click Rate) 3-7% 1-3% 低於 1%
退訂率(Unsubscribe Rate) 低於 0.5% 0.5-1% 高於 1%
ConvertKit A/B 測試結果報表,顯示兩個版本的開信率比較
來源:How to A/B Test Subject Lines | ConvertKit Help Center

💡 注意:Apple Mail Privacy Protection 會自動「打開」信件,導致開信率虛高。如果你的訂閱者中 Apple 用戶比例高,建議更關注點擊率而非開信率。

開信率偏低的常見原因與對策:

  • 主旨行不夠吸引 → 用 A/B 測試找出更好的寫法
  • 發送頻率太高 → 從每週 3 次降到每週 1 次
  • 寄件人名稱不熟悉 → 改用個人名字而非品牌名
  • 名單品質差 → 清理 90 天未開信的訂閱者(ConvertKit 的「Cold Subscribers」功能)

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ConvertKit 與其他 EDM 工具比較

選擇 EDM 工具時,台灣用戶最常在 ConvertKit、Mailchimp 和 Ecomail 之間猶豫。以下是三者的核心差異:

比較維度 ConvertKit(Kit) Mailchimp Ecomail
適合對象 內容創作者、個人品牌 中小企業、電商 EDM 新手、小型企業
介面語言 僅英文 英文(部分中文化) 多語言支持
免費方案上限 10,000 訂閱者 500 訂閱者 / 1,000 封信/月 依方案而定
自動化功能 視覺化 Automation + Sequence 基本自動化旅程 基本自動化
電子報設計 偏純文字,簡潔風格 豐富的拖拉式模板 拖拉式模板
Tag 分眾 ✅ 核心功能,彈性極高 ✅ 支援,但以「Audience」為主 ✅ 支援
數位商品販售 ✅ Kit Commerce 內建 ❌ 需串接第三方 ✅ 集成式網路服務商店
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結論

ConvertKit(Kit)是目前最適合內容創作者的電子報行銷工具,核心優勢在於 Tag 分眾的彈性和視覺化自動化流程的直覺操作。以下是本文重點回顧:

  • ConvertKit 已改名為 Kit,原帳號資料完全不受影響,功能和操作方式不變
  • 免費版支援 10,000 名訂閱者,足夠大多數創作者起步使用;當你需要 Automation 和 Sequence 時再升級 Creator 方案
  • Tag 分眾是 ConvertKit 的核心差異化功能,用「來源 + 興趣 + 行為」三個維度建立 Tag,能大幅提升電子報的精準度和開信率
  • Sequence + Visual Automation 的組合讓你建立 24/7 自動運作的訂閱者培養流程,從歡迎信到促銷信全部自動化
  • A/B 測試主旨行是提升開信率最直接的方法,累積 10 次以上測試就能找出受眾偏好模式

你的下一步行動:

建議先完成 Step 1-4,用 ConvertKit 免費版建立帳號、設定好第一個訂閱表單,然後發送一封測試信給自己,確認格式和連結都正確後再正式發送。整個過程不超過 30 分鐘。

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ConvertKit 常見問題 FAQ

ConvertKit 是詐騙嗎?安全嗎?

ConvertKit 不是詐騙。它是由 Nathan Barry 於 2013 年在美國創立的合法 SaaS 公司,營運超過 10 年,服務超過 60 萬名創作者。平台符合 GDPR 資料保護規範,知名用戶包括 Tim Ferriss 和 Pat Flynn。台灣用戶搜尋「詐騙」通常是對英文工具的不熟悉,而非平台本身有問題。

ConvertKit 改名 Kit 後,原帳號有影響嗎?

完全沒有影響。2024 年品牌改名後,你的帳號、訂閱者資料、自動化流程、表單和 Landing Page 全部保持不變。官方網址從 convertkit.com 轉為 kit.com,但舊網址仍會自動轉向。

ConvertKit 有繁體中文介面嗎?

沒有。ConvertKit 目前僅提供英文介面,沒有中文化的計畫。不過操作介面相當直覺,大部分功能都是拖拉式操作,即使英文不熟練也能上手。你發送的電子報內容可以用任何語言撰寫,包括繁體中文。

台灣用戶可以用 Kit Commerce 收款嗎?

可以,但有限制。Kit Commerce 使用 Stripe 作為金流處理商,台灣的 Stripe 帳號可以收取國際信用卡付款。不過,Kit Commerce 目前僅支援美元定價,台灣買家需要用信用卡以美元付款。如果你的受眾主要在台灣,建議搭配其他金流方案(如綠界科技)會更方便。

免費版可以用多久?有哪些限制?

ConvertKit 免費版沒有使用期限,可以永久使用。主要限制是:不能使用 Sequence(自動序列信)、僅 1 個基本 Visual Automation、第三方整合和 Kit Commerce。訂閱者上限為 10,000 人。如果你只需要定期發送 Broadcast 電子報和收集訂閱者,免費版已經足夠。

訂閱人數超過 1,000 後費用怎麼算?

ConvertKit 的費用隨訂閱人數級距調整。以 Creator 方案月付為例:1,000 人以下 NT$1,250/月、1,001-3,000 人 NT$1,890/月、3,001-5,000 人 NT$2,850/月(以美元官方定價 $39/$59/$89 換算,匯率約 1:32,實際以官網結帳為準)。年付可省約 20%。詳細價格請參考 ConvertKit 費用頁面

ConvertKit 和 Mailchimp 哪個適合台灣新手?

取決於你的需求。如果你是內容創作者(部落客、Podcast),想建立長期的訂閱者關係並使用自動序列信,選 ConvertKit。如果你是中小企業或電商,需要精美的電子報模板和更低的入門價格,選 Mailchimp。兩者都沒有繁體中文介面。更多 EDM 工具比較可參考我們的 Email 行銷工具完整評測。

如何從 Mailchimp 搬移名單到 ConvertKit?

步驟如下:(1) 在 Mailchimp 的 Audience 頁面匯出訂閱者為 CSV 檔案;(2) 在 ConvertKit 的 Subscribers 頁面點擊「Import Subscribers」上傳 CSV;(3) 對應欄位並選擇要加上的 Tag;(4) 匯入完成後,發一封「我們搬家了」的通知信,告知訂閱者未來信件會從新地址寄出。建議在搬移後保留 Mailchimp 帳號 30 天,確認沒有遺漏的訂閱者。

ConvertKit 的投資報酬率值得嗎?

以 Creator 方案 1,000 名訂閱者為例,月費約 NT$1,250。如果你透過電子報每月賣出 1 份 NT$1,500 的數位商品(轉換率僅 0.1%),就已經回本。根據 DMA 的統計,電子報行銷的平均 ROI 為每投入 1 元可獲得 36-42 元回報,是所有數位行銷通道中最高的。

ConvertKit 的 Creator Network 是什麼?怎麼用?

Creator Network 是 ConvertKit 的互相推薦功能,免費版即可使用。當你開啟此功能後,你的訂閱確認頁面會顯示其他創作者的推薦,同時你的品牌也會出現在其他創作者的確認頁面上。這是一種零成本的訂閱者增長方式,特別適合剛起步、還沒有大量流量的創作者。你可以在 Settings → Creator Network 中選擇要推薦的創作者類別。

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