隨著網路的發展,電子郵件行銷已經成為許多企業不可或缺的行銷工具,MailChimp 就是許多台灣企業想要發展EDM的首選軟體。
MailChimp 受到台灣企業青睞的原因有很多,例如提供了豐富的功能和簡單易用的介面,讓你可以輕鬆地與客戶保持聯繫,以及提供了十分多豐富的電子郵件模板還有便宜的價格等。
如果你正在想在使用MailChimp之前全面地了解一下這個電子報平台,那麼看這篇文章準沒錯啦!這篇文章會帶著你一步步了解如何使用MailChimp的各項重要功能,從帳號註冊到創建第一封電子報,讓你快速掌握這個強大的行銷工具!
Table of Contents
ToggleMailChimp 電子報是甚麼?
MailChimp是一款功能十分全面的電子郵件行銷工具 ,價格實惠,適合中小型企業使用。
你可以用MailChimp 十分輕鬆地設計出美觀的電子郵件,並高效率管理訂閱者名單,即使你沒有任何技術背景,因為它的操作十分簡單,所以你也可以很快上手。
MailChimp 的使用者體驗非常不錯,擴展能力非常之強,如果你有自己的網站,它還可以輕鬆整合像是 WordPress、Shopify 等等的網站,去收集用戶的資料,向客戶推送個性化的行銷郵件。
延伸閱讀:【EDM是什麼】電子報行銷增加新客戶 | 附Email Marketing案例
MailChimp 功能
那麼電子郵件行銷的平台這麼多,為什麼偏偏是MailChimp 在台灣企業中這麼受歡迎呢?除了最基本的電子郵件行銷外,它還有什麼功能是能夠吸引到台商的?
MailChimp實用的功能多到根本數不清,所以在這一部分,我們只會詳細地介紹 MailChimp 的五大核心功能,這能幫助你更精準地利用這個強大的工具來進行電子郵件行銷,剩下的更多就需要你自己去探索咯~
但不論你是第一次用 MailChimp 還是已經是經驗豐富的用家,了解這些功能都能讓你的行銷活動更加有效率~
電子郵件行銷
首先,就是 MailChimp 最主要的功能:電子郵件行銷。有了它,你可以輕鬆創建、發送和管理電子郵件活動。並且因為MailChimp 提供了很多專業設計的模板,你的行銷郵件不需要複雜的步驟,只要利用模板就可以快速地製作出美觀的的電子郵件!
而且,你還可以根據不同的細分客戶去進行客製化的內容設計,這樣可以大大提高電郵的開信率和點擊率。
自動化
有了MailChimp的自動化功能,行銷活動會變得更加簡單和高效,你可以設置全自動化的流程,讓MailChimp 根據用戶的活動時間去自動發送電郵。
例如,當有人訂閱你的電子報時,系統可以自動發送歡迎的郵件;又或者,當用戶成功下單,就可以自動發送成功購買的郵件。這樣你就能在節省大量時間的同時,又能保持與客戶的互動了!
分析與報告
通過MailChimp 的分析與報告功能,你可以深入了解每一封電子郵件的效果。MailChimp 上的報告會提供開信率、點擊率、退訂率等等的數據,你可以根據這些數據檢討和調整你的行銷策略。
更重要的是,MailChimp 還提供了 A/B 測試功能,這樣,你可以測試不同的標題、內容和發送時間,找出最有效的方案。
受眾管理
管理你的受眾是行銷成功的關鍵,MailChimp 提供了完整的受眾管理工具,你可以輕鬆地將聯絡人分組,用不同的標籤去將客戶分類,進行精準行銷。
如果你想讓你的行銷活動更加有針對性,MailChimp 還提供自訂表單的功能。這樣一來,你可以收集到更多客戶資訊,設計專為特定受眾打造的電子郵件行銷內容。
整合應用
MailChimp 可以和其他應用和平台進行整合,大大提升你的工作效率。
譬如說你可以將 MailChimp 和你的電子商務平台連接,根據客戶的購買行為去發送推薦郵件;也可以與社群媒體整合,接觸到更多的潛在客戶。這些整合應用都可以讓你更全面地管理和優化你的行銷策略。
通過上面這些豐富的功能,你可以發現MailChimp 不只是一個電子郵件行銷工具,更是一個全方位的行銷解決方案。希望這些介紹能夠幫助你更好地利用 MailChimp,提升你的行銷效果~
MailChimp優缺點
在開始使用 MailChimp 之前,了解它的優缺點是非常有幫助的,因為了解了優缺點可以讓你更好地評估它是否適合你的需求。
MailChimp 的優點
MailChimp 之所以受歡迎,主要是因為它提供了許多便捷的功能,讓電子郵件行銷變得更加簡單和有效,下面是一些主要的優點介紹:
- 使用簡單:MailChimp 的介面設計直觀,操作起來相對簡單,即使是新手也能快速上手。
- 免費方案:MailChimp 提供免費方案,適合剛開始的小型企業或個人使用,每月最多可發送 10,000 封郵件給 2,000 名訂閱者。
- 模板豐富:內建了許多精美的電子郵件模板,可以讓你輕鬆設計專業的電子郵件。
- 自動化功能:MailChimp 提供強大的自動化工具,可以設置自動回覆、生日祝福郵件等,幫助你節省時間和精力。
- 分析報告詳細:MailChimp 提供詳細的郵件開信率、點擊率等數據分析,幫助你了解行銷效果,做出調整。
- 整合性強:可以與多種平台和工具整合,例如 WordPress.com、Shopify、Google Analytics 等,提升工作效率。
總的來說,MailChimp 最出色的地方還是在於它的使用便捷性,這個特質除了讓你使用起來更加輕鬆之外,還讓你可以將大部分的工作都集中在這一個平台,省去了很多的麻煩。
MailChimp 的缺點
當然,MailChimp 也有一些缺點,這些缺點可能會影響你在使用過程中的體驗,下面是我們發現的一些問題所在,了解這些缺點可以幫助你判斷是否要使用MailChimp~
- 高級功能收費:雖然有免費方案,但許多高級功能需要付費才能使用,雖然高級功能的價格也較為實惠,但對於預算有限的使用者來說,可能會有壓力。
- 報價複雜:MailChimp 的收費結構較為複雜,不同方案和附加功能的價格差異較大,需要仔細研究以避免額外費用。
- 客戶支援有限:免費方案的客戶支援有限,僅能通過電子郵件聯繫,這對於有急需解決問題的使用者來說,可能不太方便。
總結來說,MailChimp 是一個功能強大且多樣化的電子郵件行銷工具,適合各種規模的企業使用。
但瑕不掩瑜,它的免費方案和豐富的模板對於無論是新手還是專業的EDM行銷人員都非常友好,而強大的自動化功能和詳細的數據分析則能幫助進階使用者提升行銷效果,心動的話不妨試試看~
MailChimp 教學(EDM製作方法): WordPress 電子報
現在就到這篇文章最重要的一部分了,那就是MailChimp教學了~
其實用MailChimp的EDM製作方法十分簡單,只需要簡單的四個步驟就可以完成了。下面我們將以 WordPress.com 為範例,以最簡單清晰的方式你具體展示如何使用 MailChimp 建立和管理你的 EDM 活動。
步驟一:建立帳號並設定基本資料
在開始設計和發送電子報之前,首先需要建立 WordPress.com 和 MailChimp 帳號,並將這兩者連結起來。這樣能讓你更有效地管理和運營你的電子報。
- 註冊 WordPress.com 帳號:前往 WordPress.com,點擊「開始使用」,填寫註冊資訊(電子郵件地址、用戶名和密碼),選擇網站類型,選擇你心動的計劃,完成註冊後,你就擁有了一個 WordPress.com 帳號。
- 註冊 MailChimp 帳號:前往 MailChimp,點擊「開始免費註冊」,填寫註冊資訊(電子郵件地址、用戶名和密碼),驗證電子郵件,填寫企業資料,完成註冊後,你就可以使用 MailChimp 進行電子郵件行銷了。
- 連結 MailChimp 到 WordPress.com:在 WordPress 後台,前往「外掛」>「安裝外掛」,搜索「MailChimp for WordPress」,安裝並啟用外掛,前往「MailChimp for WP」設置頁面,輸入 MailChimp API Key(在 MailChimp 帳戶設置中找到),保存設置,成功連結 MailChimp 和 WordPress.com。
- 設置企業資料:登錄 MailChimp,前往帳戶設置頁面,填寫或更新企業詳細資料,包括公司名稱、網站 URL、聯絡地址等,設置發件人資訊(發件人名稱和電子郵件地址),設置時區和語言等。
完成以上步驟後,你的 MailChimp 帳號已經與 WordPress.com 成功連結,並且基本資料設置完畢。接下來,你可以開始設計和發WordPress 電子報,並利用 MailChimp 來提升你的業務了。
需要注意的是,現在大多數的業務在網路上都有開展,大多數的商家都會有自己的網站,才會需要去進行EDM。無論你的網站是通過什麼平台架構的,操作都不會相差太多,都可以參考我們的這個步驟去與MailChimp連結哦~
步驟二:建立和管理訂閱名單
在完成帳號註冊和基本設置後,下一步就是建立和管理訂閱名單。這步驟非常重要,因為訂閱名單是你進行電子郵件行銷的核心資源:
- 創建訂閱名單:在MailChimp 的介面中導航到「Audience」,點擊「Create Audience」,填寫名單詳情如名單名稱、預設發件人名稱和電子郵件地址、提醒訂閱者你是誰以及為什麼他們會收到你的電子郵件等,設置聯絡地址。
- 導入現有聯絡人:選擇剛創建的名單,在名單頁面點擊「Add Contacts」,選擇「Import Contacts」,導入現有的聯絡人,或從其他服務(如 Google 連絡人)導入,確認無誤後點擊「Complete Import」。
- 分段:在 Audience 頁面點擊「Manage Contacts」並選擇「Segments」,點擊「Create Segment」設置分段條件(如根據開信率、位置或其他自定義欄位)。
- 標籤:在 Audience 頁面選擇要標籤的聯絡人,點擊「Add or Remove Tags」,輸入新的標籤名稱或選擇已有的標籤,然後應用到選中的聯絡人。你可以在 Audience 頁面的 Tags 選項卡中查看和管理所有標籤,根據需要添加、移除或編輯標籤。
- 設置企業資料:前往帳戶設置頁面,填寫或更新企業詳細資料,包括公司名稱、網站 URL、聯絡地址等,設置發件人資訊,填寫正確的發件人名稱和電子郵件地址,確保發送的電子郵件在正確的時間到達訂閱者的收件箱。
這樣,你就能根據不同的需求和條件,將訂閱者分成不同的群組,進一步提升電子郵件的針對性和開信率了,達到最佳的溝通效果了,是不是很簡單?
步驟三:電子報 製作 ——設計和建立
在完成帳號註冊和訂閱表單設置後,下一步就是設計和建立你的電子報。電子報製作
的工作不僅關係到電子郵件的視覺效果,還影響到讀者的使用體驗和互動率,同樣需要重視起來:
- 選擇模板:從 MailChimp 的模板庫中挑選一個符合你品牌風格和行銷目的的模板。如果預設模板無法滿足你的需求,你也可以使用 MailChimp 的拖放編輯器自訂模板,選擇和編輯好的模板可以保存為範本,之後就可以直接用啦。
- 編輯內容:撰寫清晰、有吸引力的內容,適當使用標題和小標題來分段。選擇高質量的圖片,並確保圖片與內容相關,增強視覺效果。在電子報中加入明確的行動呼籲(CTA),如「立即購買」,促使讀者採取行動。
- 預覽和測試:使用 MailChimp 的預覽功能,檢查電子報在不同設備上的顯示效果,仔細檢查內容中的拼寫和語法錯誤,確保郵件的專業度。
透過這些步驟,你可以創建出一份高品質的電子報,結合美觀與行動呼籲,最大限度地將潛在客戶轉化為購買客戶~
步驟四:發送和分析電子報效果
在完成電子報的設計和編輯後,下一步就是發送電子報並分析效果。分析數據可以幫助你了解電子報的表現,並進一步優化未來的行銷策略,所以也要著重註意:
- 設定發送對象和時間:根據目標受眾選擇適當的發送對象,並設定最佳發送時間,以確保電子報能夠在最合適的時機送達讀者的收件箱。
- 發送電子報:確認所有內容無誤後,通過 MailChimp 發送電子報。你可以選擇立即發送,或是安排在特定時間自動發送。
- 分析郵件效果:發送後,使用 MailChimp 的分析工具查看電子報的開信率、點擊率、跳出率等數據。這些數據能幫助你了解讀者對電子報的反應,並找出需要改進的地方。
透過這4步的Mailchimp 教學,你可以有效地發送電子報並獲得有價值的反饋,了解你的郵件內容哪部分最好,最吸引人,取其精華去其糟粕,優化你的電子郵件行銷策略!
MailChimp 費用方案
看完了上面對MailChimp 事無巨細的介紹,有沒有心動?其實正如我們上面所說的MailChimp 缺點那樣,它的收費計劃較為複雜,所以你需要根據自己的業務需求再決定購買哪一個方案哦~
具體的Mailchimp 費用資訊我們就放在下面了,你可以參考看看:
方案名稱 | 每月費用 | 訂閱者上限 | 每月郵件發送量 | 主要功能 | 客戶支援 |
---|---|---|---|---|---|
免費方案 | 免費 | 500 | 最多 1,000 封/月 或 500 封/日 | 基本電子郵件行銷功能、預設模板、基本報告分析 | 前 30 天電子郵件支援 |
基本方案 (Essentials) | 約NT$423/月起 (500 訂閱者) | 500 – 50,000 | 10 倍訂閱者數量 | 所有免費方案功能、A/B 測試、去除 Mailchimp 標誌、進階報告分析 | 24/7 電子郵件和聊天支援 |
標準方案 (Standard) | 約NT$650/月起 (500 訂閱者) | 500 – 100,000 | 12 倍訂閱者數量 | 所有基本方案功能、進階自動化功能、行銷日曆、行銷 CRM、行銷數據分析、無額外費用的生成式 AI 功能 | 24/7 電子郵件和聊天支援 |
高級方案 (Premium) | 約NT$11394/月起(10,000 訂閱者) | 無限 | 15 倍訂閱者數量 | 所有標準方案功能、進階分割測試、多變數測試、專業支援、無限訂閱者數量、優先電話支援、專門的客戶成功經理 | 電子郵件支援、優先電話支援 |
這些方案說是缺點,其實換一種角度來看也是MailChimp的優點。因為它的方案涵蓋了不同規模和需求的企業,並且還是依訂閱者人數而定,這就代表了你可以根據具體的訂閱人數來選擇方案,讓你的每一分錢都花在刀刃上,不造成一絲的浪費,不要太讚!
EDM 設計指南
授人以魚不如授人以漁,想要成就一個優秀的電子報行銷,最重要的部分還是落在設計上。一份成功的電子報,不僅能增進讀者的參與感,還能有效提升品牌的影響力。下面我們就為你介紹怎麼去設計一個成功的EDM:
- 簡潔明了的標題:標題需要簡潔有力,能夠立即吸引讀者的注意,並讓他們明白這封電子報的主要內容。
- 品牌識別:確保電子報的設計風格與你的品牌形象一致,這樣讀者一打開郵件就能聯想到你的品牌。
- 清晰的結構:內容的安排需要有條理,讓讀者能夠輕鬆瀏覽,找到他們感興趣的資訊。
- 視覺吸引力:使用高品質的圖片和圖形來增強電子報的視覺效果,吸引讀者的眼球。
- 行動呼籲(Call to Action, CTA):在電子報中加入明確的行動呼籲,告訴讀者下一步該做什麼,例如「點擊這裡了解更多」或「立即購買」。
- 個性化內容:根據讀者的偏好和行為來定制內容,讓他們感到這封郵件是專門為他們準備的。
總結來說,一份成功的EDM應該既能吸引讀者的注意,又能有效傳達你的信息。無論是標題的設計還是內容的安排,都需要細心考量。
如果你想了解更多關於EDM設計的內容,那不妨看看我們別的文章,在那裡會有更加詳細的介紹,讓你學到更多知識!
延伸閱讀:【EDM設計】免費電子報製作+新手教學!EDM設計範例講解!
MailChimp 電子報 模板推薦
如果文章看到這裡,你已經決定了要開始使用MailChimp作為你的電子報行銷工具的話,那你真是太有眼光了!我們在這裡為你推薦3款超級好看、風格獨特的電子報 模板,讓你一上手就可以無需糾結,直接開始使用MailChimp!
如果你想看更多的 Mailchimp 電子報範例,Envato Elements 這個平台也提供許多非常好看的 EDM 模板,讓你可以直接在 Mailchimp 上使用!
Mailee edm 模板
「Mailee」edm 模板使用的字體是 100% 免費的,你不需要擔心是否可以商用的問題~其次,這套郵件模板裡包含了 30 多個易於編輯的模組和 2 種不同的模板,可以為你的行銷活動提供強大的靈活性。
Mailee的edm範例模板的整體郵件風格乾淨且現代化,你可以配合完整的文檔說明輕鬆上手,快速創建出色的、讓人有點擊或者消費衝動電子郵件內容~
Marketing Agency edm模板
「Marketing Agency」edm模板的獨特之處在於其多用途和響應式設計,專為行銷公司、顧問公司和各類企業打造。
這個電子報 模板可以完美適配各種設備,為讀者提供最佳瀏覽體驗。其次,它的拖放建構器功能簡化了整個郵件的編輯過程,你只需要「點點點」,將你的文案填寫進去就好,不需要任何別的複雜知識和操作~
Naomi edm設計模板
「Naomi」edm設計模板是專為促銷活動設計,適用於黑色星期五、和聖誕節以及其他各類的促銷活動中。並且這套模板包括 6 個促銷電子郵件寫作模板,還是完全響應式,任何設備都能無障礙閱讀。
將這個模板與其他的模板相結合,達到「平日 & 活動」行銷郵件無縫切換,讓你的顧客感受到你的滿滿誠意~
電子報平台 —— MailChimp VS Getresponse VS Convertkit
文章的最後部分,我們來一起看看MailChimp與其他市面上很多人都在使用的電子報平台相比,又有些什麼分別,讓你找到最適合你的那一款。
功能/特點 | MailChimp | GetResponse | ConvertKit |
---|---|---|---|
用戶界面 | 現代且易於使用,有豐富的拖放編輯功能 | 現代且直觀,帶有拖放式編輯器 | 簡潔且專注於內容創作,界面簡單易用 |
定價結構 | 免費計劃可用,付費計劃基於訂閱者數量和功能需求 | 免費試用30天,付費計劃基於訂閱者數量和功能需求 | 免費試用14天,付費計劃基於訂閱者數量和功能需求 |
自動化功能 | 強大且靈活,適合各類型企業 | 高度可定制,支持多種自動化流程 | 專注於簡單且有效的自動化,適合內容創作者 |
電子郵件模板 | 提供大量預設模板,支持自定義設計 | 提供豐富的預設模板和拖放編輯器 | 提供基本模板,更側重於簡單和文本為主的設計 |
報告與分析 | 詳細的報告和分析功能,包括打開率、點擊率等 | 提供詳細的報告和分析,包括轉化率和 ROI 計算 | 提供基本的報告和分析功能,專注於訂閱者的行為分析 |
著陸頁建設 | 提供基本的登錄頁建設工具 | 提供強大的登錄頁建設工具和豐富的模板 | 提供簡單的著陸頁建設工具,適合快速搭建頁面 |
客戶支持 | 通過電子郵件和聊天提供支持,付費用戶有電話支持 | 提供24/7的電子郵件和聊天支持,付費用戶有電話支持 | 提供電子郵件和聊天支持,社區支持活躍 |
整合性 | 支持多種第三方應用整合,包括電商平台、CRM、社群媒體等 | 支持豐富的第三方應用整合,包括電商平台、CRM、Webinar 等 | 支持多種第三方應用整合,專注於與內容創作工具的無縫整合 |
A/B測試 | 提供強大的 A/B 測試功能,支援多種測試變量 | 提供詳細的 A/B 測試功能,支援多種測試變量 | 提供基本的 A/B 測試功能,更適合簡單測試 |
市場定位 | 適合各類型企業,從小型初創到大型企業 | 適合中小型企業和專業營銷人員 | 專注於博主、內容創作者和小型企業 |
總結來說就是,如果你是初學者,MailChimp 的簡單易用界面和豐富的模板可能會是很好的選擇;GetResponse 的自動化功能和深入分析工具則適合需要更高級功能的行銷人員;而 ConvertKit 則特別適合內容創作者,因為它專注於創作者所需的功能和整合。
結語
希望這篇文章可以幫助你更輕鬆地上手 MailChimp,並且有效地運用電子郵件行銷來提升你的業務。無論你是剛開始接觸這個領域,還是已經有一定的經驗,MailChimp 提供的多樣功能和靈活的操作平台都能滿足你的需求~
如果這篇文章有確實地幫助到你,可以試試看訂閱我們的網站,我們會在未來推送更加多有趣、實用、有深度的文章~風裡雨裡,我們等你,Marketer Taiwan團隊與你下次再見!(。-ω-)zzz
關於MailChimp的常見問題(FAQs)
MailChimp 是一個全方位的電子郵件行銷平台,提供從電子報設計、發送到效果分析的一站式服務。無論你是小型企業主還是個人創作者,都能使用 MailChimp 來管理你的電子郵件行銷活動。
你只需要前往 MailChimp 的官網註冊一個帳號,然後按照步驟設置你的帳戶和訂閱表單。完成基本設置後,你就可以開始設計和發送電子報了。
有的。MailChimp 提供免費方案,讓你可以發送給最多 500 位聯絡人,每月最多 3,500 封電子郵件。免費方案包含基本的電子報設計工具和自動化功能,非常適合初學者。
你可以使用 MailChimp 提供的拖放編輯器來設計電子報。選擇符合你品牌風格的模板,然後添加圖片、文字和連結。設計完成後,可以預覽和測試,確保在發送給讀者之前一切都正常。
透過在你的網站、社群媒體或實體店面設置訂閱表單,讓訪客可以輕鬆訂閱你的電子報。此外,你可以舉辦抽獎活動或提供獨家內容,吸引更多人訂閱。
MailChimp 內建詳細的分析工具,可以讓你追蹤電子報的開信率、點擊率和退訂率等數據。這些資訊能幫助你了解讀者的反應,進一步優化你的行銷策略。
MailChimp 支援多種第三方工具的整合,包括 Shopify、WordPress、Facebook 和 Google Analytics 等。這些整合能幫助你更有效地管理電商業務和行銷活動。
在 MailChimp 中,你可以透過「自動化」功能來設定各種自動化流程,例如歡迎郵件、生日祝福郵件或購物車遺棄提醒。這些自動化流程能節省你的時間,並提升與讀者的互動。
確保你的電子報內容高質量,避免使用過多的促銷性詞彙。此外,定期清理你的聯絡人名單,移除無效的電子郵件地址,並讓訂閱者輕鬆退訂,這樣可以提高郵件的送達率。
你可以前往 MailChimp 的幫助中心,尋找常見問題的解答和教學資源。如果需要更多協助,MailChimp 也提供電子郵件和聊天支援服務,隨時解答你的疑問。